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九久输送带凭借最优质服务打造国际品牌

    保定九久输送带具有二十多年的输送机设备生产历史,在整个矿山机械行业处于举足轻重的地位。公司主要产品包括输送带、托辊、滚筒、输送机等10多种系列、数十余种规格的矿石输送设备,产品率先在业内通过ISO9001:2000国际质量体系认证和出口欧盟的CE认证。

    随着中国矿山机械市场的逐渐成熟与规范,企业发展的竞争模式也出现了转变,从原始的价格、产品质量、技术的竞争,逐渐进入了售后服务竞争的年代,保定九久输送带脱颖而出。公司非常重视客户的服务工作,在联系前期,公司会根据用户实际需求,弄清楚加工矿石硬度、矿石进料细度,最终要求的成品细度以及产量,根据用户投资情况,给用户指定整套生产线工艺,确保让用户用最低的投资换取最高的经济效益;设备安装和调试期,现场为用户培训技术人员,协助用户拟订施工方案,现场培训操作人员,在后期的设备运行过程中,公司会派专职技术人员协助客户生产直到客户可以独立运行为止。另外,保定九久工矿机械有限公司在贵州、四川、广西、山东、山西等三十二个城市均设有客户服务网点,提供免费技术指导与咨询和快速上门服务,并不定期巡回检查设备运行情况,以杜绝故障隐患发生。公司总部服务中心,建立客户使用档案,实行微机管理与跟踪服务,定期对客户回访,及时发现问题并解决问题。

    售后服务的及时性是评价服务好坏的重要标准,保定九久输送带具有完善的售后服务体系,主要包括维修保养服务、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导等基本内容。公司加大资金投入,确保服务人员、服务车辆及设备、零配件库存的充足,进行及时、有针对性地培训,逐步提高售后服务人员的档次专业化水平,增强服务意识,有效提高保定九久输送带国际品牌形象,提高产品市场核心竞争力。

 
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